Перейти к содержимому


Фотография

Локальная домовая сеть (Интернет)


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 837

#421 FRAGman

FRAGman

    Пользователь

  • Постоялец
  • PipPip
  • 337 сообщений

Отправлено 05 Апрель 2007 - 23:36

Один из админов например на днях (вроде им учебу каждую неделю проводят) клиенту заявил, что на такой- то адрес порносайта трафик бесплатный...... со слов Клиента.

Он видать решил жестоко поглумиться над клиентом :) Правда для себя неудачно :)

#422 zmey

zmey

    Местный

  • Постоялец
  • PipPipPip
  • 1 210 сообщений

Отправлено 06 Апрель 2007 - 09:36

Один из админов например на днях (вроде им учебу каждую неделю проводят) клиенту заявил, что на такой- то адрес порносайта трафик бесплатный...... со слов Клиента.

гыыы :D это наверное 1 апреля было :)
хорошая шутка

#423 FRAGman

FRAGman

    Пользователь

  • Постоялец
  • PipPip
  • 337 сообщений

Отправлено 18 Апрель 2007 - 13:28

К нам приближается ЦенТел :rolleyes: http://www.nhouse.ru...w...ost&p=77664
Правда наш дом обещали в 3-м квартале подключить. Но это уже радует :) Раньше у них даже планов небыло...

#424 Интернетчик

Интернетчик

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 227 сообщений

Отправлено 20 Апрель 2007 - 23:26

К нам приближается ЦенТел :rolleyes: http://www.nhouse.ru...w...ost&p=77664
Правда наш дом обещали в 3-м квартале подключить. Но это уже радует :) Раньше у них даже планов небыло...

Вчера пришел клиент заключать договор на Интернет в Никос из дома Благовещенская д.3 и рассказал что поставил телефон от Центел за 6000 рублей в зоне 498. Ему дозвониться ни кто не может ни из Москвы ни из Германии. Он пришел ставить интернет от Никоса и будет ставить IP телефон. Когда он подал заявку в Цетел на устранение проблемы ему сказали, что надо обращаться в Инфолайн. В Инфолайне его отправили в Центел.

#425 zmey

zmey

    Местный

  • Постоялец
  • PipPipPip
  • 1 210 сообщений

Отправлено 22 Апрель 2007 - 11:26

Вчера пришел клиент заключать договор на Интернет в Никос из дома Благовещенская д.3 и рассказал что поставил телефон от Центел за 6000 рублей в зоне 498. Ему дозвониться ни кто не может ни из Москвы ни из Германии. Он пришел ставить интернет от Никоса и будет ставить IP телефон. Когда он подал заявку в Цетел на устранение проблемы ему сказали, что надо обращаться в Инфолайн. В Инфолайне его отправили в Центел.

опять за старое, ну за кого ты нас держишь а?
для тёмных сообщаю - уже 4 месяца пользуюсь телефоном от центел, 498
никаких проблем, никогда, звоню и так и по ип, и мне тож звонят все кто хочет, атс просто песня - соединение моментальное
пару раз замолкал телефон, звонок в техподдержку и устраняется всё за несколько часов
при этом все вежливы и предупредительны, вашей бы конторе так работать научиться
было одно недоразумение - не выставляли счета несколько месяцев, сбой программный
недавно выставили за всё сразу, когда я возмутился, то извинились(заказным письмом) и дали рассрочку по оплате
так шты учитесь работать ребятки, а чёрный пиар - не лучшее средство в борьбе за клиента
кстати днём инет очень часто пропадает, потом опять появляется - напрягает вообще то
недолго вам осталось быть монополистами, готовьтесь уже
да, если тырнетчик не понял - телефоны от центел уже давно есть у всех кто хотел, тырнета просто пока нету, так что вешай лапшу в другом месте

Сообщение отредактировал zmey: 22 Апрель 2007 - 11:31


#426 Suguby

Suguby

    Пользователь

  • Модераторы
  • PipPip
  • 474 сообщений

Отправлено 24 Апрель 2007 - 18:48

так шты учитесь работать ребятки, а чёрный пиар - не лучшее средство в борьбе за клиента
кстати днём инет очень часто пропадает, потом опять появляется - напрягает вообще то
недолго вам осталось быть монополистами, готовьтесь уже
да, если тырнетчик не понял - телефоны от центел уже давно есть у всех кто хотел, тырнета просто пока нету, так что вешай лапшу в другом месте


+1 :D

#427 Интернетчик

Интернетчик

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 227 сообщений

Отправлено 26 Апрель 2007 - 19:15

+1 :D

Любителей Мегафона и Центела невозможно переспорить. Да и зачем?

#428 zmey

zmey

    Местный

  • Постоялец
  • PipPipPip
  • 1 210 сообщений

Отправлено 26 Апрель 2007 - 20:59

Любителей Мегафона и Центела невозможно переспорить. Да и зачем?

работать учитесь, а то без клиентов останетесь, тогда и спорить будет не с кем
ещё подумай немного о том, что все здесь высказывающиеся - любители не только центела, но и твово никоса
только вот ругают все никос почему то, а центел нет

Сообщение отредактировал zmey: 26 Апрель 2007 - 21:49


#429 FRAGman

FRAGman

    Пользователь

  • Постоялец
  • PipPip
  • 337 сообщений

Отправлено 27 Апрель 2007 - 09:40

Любителей Мегафона и Центела невозможно переспорить. Да и зачем?

А МегаФон тоже чем-то НИКОСу мешает? Я понимаю, Центел, прямой конкурент, который своими тарифами заберет у НИКОСа бОльшую часть абонентов... А вот зачем ОПСОСа ругать?... Непонятно это мне.

По поводу большой тройки ОПСОСов могу сказать следующее... Пчелайном не пользовался, ничего не скажу (по крайней мере знакомые не жалуются), а вот МегаФоном и МТСом - постоянно. Сижу на МТС с 99-го года, на МФ с 2003. Если рассматривать качество приема, загрузку сети и т.п., то раньше МФ существенно уступал МТС. Но сейчас ситуация, ИМХО, обратная. И это также отмечают мои коллеги и знакомые, у которых МТС.
Инет у МТСа - вообще никакой. Особенно по вечерам. МФ у меня качает со скоростью ~10-12 кБ/c, а вот МТС еле дотягивает до 4-х. Да и то с конкретными лагами.
Единственное, что меня в МФ бесит - порядок учета GPRS-трафика.
Вот теперь, уважаемый Интернетчик, попробуй мне что-то возразить... Только объективно, а не занимаясь чернухой, как в одном из предыдущих постов... Заметь, я не прошу переубедить. Это действительно бесполезно.

По поводу качества интернета от НИКОСа... Ну, если бы он не падал по 5 раз на дню, то я бы был доволен. Благо, у вас работает адекватный администратор Андрей (доб. 107), который может всегда посмотреть и вежливо ответить на вопросы.
Оплата услуг НИКОСа - вообще песня. Как будто в 90-х годах живем.

P.S. Кто-то обещал на сайте разместить список подсетей, трафик между которыми считается "локальный"... Что-то не наблюдаю... ;)
P.P.S. Полностью поддерживаю пост от "zmey" и советую вам пересмотреть отношение к клиенту и качеству предотавляемых услуг. Монополия в скором времени кончится, а отыграть позиции, потеряв их перед этим будет ой как сложно...

Сообщение отредактировал FRAGman: 27 Апрель 2007 - 09:41


#430 Suguby

Suguby

    Пользователь

  • Модераторы
  • PipPip
  • 474 сообщений

Отправлено 27 Апрель 2007 - 17:34

Любителей Мегафона и Центела невозможно переспорить. Да и зачем?


холивар!

#431 zmey

zmey

    Местный

  • Постоялец
  • PipPipPip
  • 1 210 сообщений

Отправлено 27 Апрель 2007 - 20:32

холивар!

переведи :D :unsure:

#432 FRAGman

FRAGman

    Пользователь

  • Постоялец
  • PipPip
  • 337 сообщений

Отправлено 28 Апрель 2007 - 11:33

переведи :D :unsure:

Скорее всего Вадим имел в виду так называемые "Священные войны"... :)

#433 Интернетчик

Интернетчик

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 227 сообщений

Отправлено 28 Апрель 2007 - 19:51

работать учитесь, а то без клиентов останетесь, тогда и спорить будет не с кем
ещё подумай немного о том, что все здесь высказывающиеся - любители не только центела, но и твово никоса
только вот ругают все никос почему то, а центел нет

Центел не ругают по двум причинам:
1. Он в отличие от Никоса не предоставляет услуги Тернета 24 часа в сутки.
2. Когда Вы подключитесь,то почувствуете наконец какой Никос расчудесный.

#434 Интернетчик

Интернетчик

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 227 сообщений

Отправлено 28 Апрель 2007 - 20:09

А МегаФон тоже чем-то НИКОСу мешает? Я понимаю, Центел, прямой конкурент, который своими тарифами заберет у НИКОСа бОльшую часть абонентов... А вот зачем ОПСОСа ругать?... Непонятно это мне.

По поводу большой тройки ОПСОСов могу сказать следующее... Пчелайном не пользовался, ничего не скажу (по крайней мере знакомые не жалуются), а вот МегаФоном и МТСом - постоянно. Сижу на МТС с 99-го года, на МФ с 2003. Если рассматривать качество приема, загрузку сети и т.п., то раньше МФ существенно уступал МТС. Но сейчас ситуация, ИМХО, обратная. И это также отмечают мои коллеги и знакомые, у которых МТС.
Инет у МТСа - вообще никакой. Особенно по вечерам. МФ у меня качает со скоростью ~10-12 кБ/c, а вот МТС еле дотягивает до 4-х. Да и то с конкретными лагами.
Единственное, что меня в МФ бесит - порядок учета GPRS-трафика.
Вот теперь, уважаемый Интернетчик, попробуй мне что-то возразить... Только объективно, а не занимаясь чернухой, как в одном из предыдущих постов... Заметь, я не прошу переубедить. Это действительно бесполезно.

По поводу качества интернета от НИКОСа... Ну, если бы он не падал по 5 раз на дню, то я бы был доволен. Благо, у вас работает адекватный администратор Андрей (доб. 107), который может всегда посмотреть и вежливо ответить на вопросы.
Оплата услуг НИКОСа - вообще песня. Как будто в 90-х годах живем.

P.S. Кто-то обещал на сайте разместить список подсетей, трафик между которыми считается "локальный"... Что-то не наблюдаю... ;)
P.P.S. Полностью поддерживаю пост от "zmey" и советую вам пересмотреть отношение к клиенту и качеству предотавляемых услуг. Монополия в скором времени кончится, а отыграть позиции, потеряв их перед этим будет ой как сложно...

По порядку:
1. Никос входит в "яичную" корпорацию разноцветных яиц.
Все телекоммуникационные компании делятся на две группы. Первая предоставляет услуги связи, Вторая - собирает деньги, а про услуги связи... ну скажем иногда вспоминает.
Про третью лучше не заикаться, эти компании из буммеров им все равно чем заниматься.
"Яичная" корпорация -это единственная группа компания имеющая возможность оказывать услуги связи на своих собственных сетях. Некоторые неудобства в оплате за услуги связаны с тем, что компания своими приоритетами ставит качество услуги, и во вторую очередь способы оплаты за услуги. Если Вы замечали, есть компании в которых самое главное это собрать любыми 30 способами деньги с клиентов. А качество услуги это вторично. А клиент выбирает, что ему важнее.
Что касаемо цен, сотовый телефон с Чупа-чупсом внутри самое экономичное и вкусное средство связи, и главное не требует абонентской платы - просто мечта...

#435 FRAGman

FRAGman

    Пользователь

  • Постоялец
  • PipPip
  • 337 сообщений

Отправлено 30 Апрель 2007 - 11:21

Все телекоммуникационные компании делятся на две группы. Первая предоставляет услуги связи, Вторая - собирает деньги, а про услуги связи... ну скажем иногда вспоминает.
Про третью лучше не заикаться, эти компании из буммеров им все равно чем заниматься.
"Яичная" корпорация -это единственная группа компания имеющая возможность оказывать услуги связи на своих собственных сетях.

Как всегда, безосновательные заявления. ;) По крайней мере, теперь понятно, почему все, кроме входящих в круг "Яичных" плохие ;) Видать корпоративная политика такая...

Некоторые неудобства в оплате за услуги связаны с тем, что компания своими приоритетами ставит качество услуги, и во вторую очередь способы оплаты за услуги. Если Вы замечали, есть компании в которых самое главное это собрать любыми 30 способами деньги с клиентов. А качество услуги это вторично. А клиент выбирает, что ему важнее.

Ага... Если бы это было заметно (это я про приоритетность качества), то и вопросов по неудобству оплаты бы не возникало :)

#436 zmey

zmey

    Местный

  • Постоялец
  • PipPipPip
  • 1 210 сообщений

Отправлено 02 Май 2007 - 19:35

Некоторые неудобства в оплате за услуги связаны с тем, что компания своими приоритетами ставит качество услуги, и во вторую очередь способы оплаты за услуги. Если Вы замечали, есть компании в которых самое главное это собрать любыми 30 способами деньги с клиентов. А качество услуги это вторично. А клиент выбирает, что ему важнее.

т.е. это видимо и мту касается, который я выбрал исключительно из-за того, что у меня нету лишнего времени, для стояния в очередях в соцгорбанке,
ну а никосу на это моё время плевать, у него какчество на первом месте,
у мту оно видимо на последнем ага... :D
зато оплатить можно в ближайшем автомате
с другой стороны - если мтушное качество услуг плохое, то я боюсь даже представить до каких уже высот никос дорос
а все претензии абонентов - это от их зажратости и ещё может спеси, не знаю, ну не может быть у никоса плохое какчество услуг - не верю!!!!! ибо логика железная - плохое какчество услуг оплаты, компенсируется высочайшим какчеством услуг связи, и никак иначе, вот :D
помнится тут уже корбину обхаяли, теперь вот очередь до центела дошла с мегафоном(невинно пострадавший гыыы :D )интересно кто следующий а?
может уже модератору пора вмешаться?

#437 ОрганиЗьМ

ОрганиЗьМ

    Участковый, от слова участие

  • Смотрящие
  • PipPip
  • 827 сообщений

Отправлено 08 Май 2007 - 12:28

может уже модератору пора вмешаться?


А зачем? :-))) У меня рука не поднимается его реплики тут стирать :-))) Потом просто в юмор перенесу и всё :-)))

#438 Интернетчик

Интернетчик

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 227 сообщений

Отправлено 09 Май 2007 - 20:31

А зачем? :-))) У меня рука не поднимается его реплики тут стирать :-))) Потом просто в юмор перенесу и всё :-)))

Вот и правильно. А мы пока новый соседний дом подключили Сукромка 19. Этот дом принадлежит Мытищинской КЕЧ. Вероятнее всего жители люди военные. И у них теперь будет так же все плохо. Хотя по опыту плохо все работет у тех, кто пожалел денег на приобретение роутера или не умеет настроить свой комп. Вот и пеняют на провайдера. Надо господа материальную часть учить!

#439 zmey

zmey

    Местный

  • Постоялец
  • PipPipPip
  • 1 210 сообщений

Отправлено 09 Май 2007 - 20:41

Хотя по опыту плохо все работет у тех, кто пожалел денег на приобретение роутера или не умеет настроить свой комп. Вот и пеняют на провайдера. Надо господа материальную часть учить!

не понял, о чём Вы?
когда Ваши ребята подключали, то ни о каком роутере речи не было, это раз
второе - комп настраивали они же, в момент подключения, с тех пор никакие настройки я не менял, а связь периодически пропадает
вчера вечером например, после девяти и до сегодня, часов до 11 утра - инета не было
в конторе Вашей сказали, что какие то проблемы с сервером
при чём здесь роутер и настройки моего компа?
и кто мне вернёт деньги за часы когда инет отсутствовал?
так чего мне учить? мож ссылку дадите а?
а вообще то способность признавать собственные ошибки и вовремя их исправлять - есть признак силы, а не наоборот
звиняйте за банальность

Сообщение отредактировал zmey: 09 Май 2007 - 20:42


#440 FRAGman

FRAGman

    Пользователь

  • Постоялец
  • PipPip
  • 337 сообщений

Отправлено 09 Май 2007 - 23:18

Хотя по опыту плохо все работет у тех, кто пожалел денег на приобретение роутера или не умеет настроить свой комп. Вот и пеняют на провайдера. Надо господа материальную часть учить!

Уважаемый Интернетчик! Ваши "монтажники" знают матчасть хуже чем любой полуграмотный пользователь. Когда мне подключали инет, один из них долго не мог понять почему сервер НИКОСа не грузится. Ему невдомек было (пока я ему не подсказал), что у человека может быть настроена прокся и т.п. Очень долго он мучался :) ) Я, честно говоря, плакалъ! А роутер и умение настроить комп здесь абсолютно непричем. У меня роутера нет и комп я, поверьте, умею настроить. А сеть НИКОСа, который как следует из более ранних сообщений так радеет за качество предоставляемых услуг, падает... Ну просто так... Берет и падает (видимо Мытищинская электросеть постоянно "сбоит"). Причем техподдержка сначала долго пытается меня убедить, что проблемы у меня, но потом оказыватеся, что весь дом сеть не видит... Это так, к слову...

и кто мне вернёт деньги за часы когда инет отсутствовал?

Короче так... Регистрируешь заявку в НИКОСе (если у тебя инет действиетльно не пашет), затем пишешь заявление на имя коммерческого директора и отправляешь по факсу в НИКОС. После этого твои денежки возвращаются тебе на счет. Правда это, я думаю, сработает в случае отсутствия инета более чем день. Собственно, так было у меня при подключении. Монтажники все настроили, инет проработал 3 часа, а потом упал и не поднимался неделю. Это, кстати, к вопросу опять же качества услуг НИКОСа. :) ))

Сообщение отредактировал FRAGman: 09 Май 2007 - 23:38






Яндекс.Метрика